以下是为高校辅导员、学工干部及一线思政工作者量身定制的《心理危机预防与辅导员谈心谈话技术》3小时专题培训课程大纲，内容基于李焰教授在清华大学学生心理发展指导中心二十余年一线经验、教育部心理危机干预专家组工作及全国高校心理健康教育政策实践，突出风险识别、沟通技巧、协同机制与伦理边界。
《心理危机预防与辅导员谈心谈话技术》
——3小时实务精讲课程大纲
主讲：李焰 教授
（清华大学学生心理发展指导中心 / 教育部高校心理健康教育专家指导委员会委员）
【课程目标】
【时间安排与内容结构】
第一部分：形势与责任——辅导员为何是心理安全“第一守门人”？（30分钟）
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当前大学生心理危机现状
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自伤、自杀意念发生率上升，隐匿性强、突发性高
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危机事件常发生在宿舍、课堂、网络空间等日常场景
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辅导员的法定职责与政策依据
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角色定位澄清
第二部分：危机识别——哪些信号需要高度警惕？（45分钟）
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三大类高危信号（结合真实脱敏案例）
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言语信号：
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行为信号：
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突然退缩、不上课、不回消息
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赠送珍爱物品、写告别信、搜索自杀方法
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自伤痕迹（手腕、手臂）、情绪极端波动
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生活事件触发点：
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重点人群动态关注清单
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心理普查“一级预警”学生
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曾有自伤/自杀未遂史
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抑郁症、双相情感障碍等精神障碍服药中学生
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留级、退学、违纪处理期间学生
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工具辅助
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清华“心理晴雨表”简易筛查表（可提供模板）
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宿舍长—心理委员—辅导员信息联动机制
第三部分：谈心谈话技术——如何开启一场“有温度、有边界”的对话？（60分钟）
李焰教授提炼的四步谈话法（现场演示+小组练习）：
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营造安全氛围
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场所选择：私密、安静、无干扰
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开场白示例：
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避免质问：“你是不是又……？”
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倾听与共情
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身体语言：前倾、眼神温和、点头
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反映情感：
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不急于给建议，先理解情绪
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评估风险（关键！）
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直接但温和地询问：
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根据回答判断风险等级（低/中/高）
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引导行动与明确边界
第四部分：协同干预与自我保护（45分钟）
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标准工作流程（以清华大学为例
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与家长沟通技巧
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辅导员的自我关怀
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危机事件后可能出现替代性创伤
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建立督导机制：定期与心理中心老师复盘
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允许自己“做不到完美”，善用团队支持
嘉宾演讲邀约电话：13811229543 小李老师（工作日8:30-18:00，仅限演讲其他勿扰）
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