肖凤德《管理者，从卓有成效启航》课程要点

来源： 京城名师培训网 日期：2025-09-16 07:37:14 点击：11 属于：课程大纲

管理者，从卓有成效启航
——高绩效管理的十八步法

课程简介：本课程将现代管理之父彼得·德鲁克等大师的经典管理思想、方法和工具与多年在不同类型的企业中的管理实践相结合，有机地融入了在国内企业中的咨询案例，从“思维”，“语言”，到“行为”，最后到产生“绩效成果”的过程形成一个整体，用十八集精悍的视频独立地构成一个个单元，深入浅出地予以呈现，并且对重要的工具和方法都留有行动计划，为学习者和企业的管理者提供实践的路径和指引。
课程亮点（收益和价值）：

源自经典，所阐述的思想、工具和方法都来自经典，如彼得·德鲁克、斯提芬·柯维等
结合实践，结合当下企业管理的实践和需要，所有内容都经过不同类型企业的实践
系统完整，十八集内容，每集均独立阐述一个要点和方法，又构成一个有机的整体
深入浅出，通过有效的语言表达把阴藏着丰富管理思想的工具、方法和理论进行清晰明了地传递；
指导行动，在重要的工具方法之后，老师都给予指引，指导学习者进行讨论和实践。
着眼绩效，所有的内容都指向在企业的运营实践中如何培养卓越人才，打造高绩效团队，创造高绩效。

讲师简介：
肖凤德德鲁克学院讲师，美国太平研究院辅导老师，开发设计了系列版权领导力课程“行动金牌经理人”，肖老师曾就职于BP石油合资公司、IBM、当纳利等世界500强公司，担任过多年高层管理工作，并长期为众多国内外企业提供管理咨询服务，多年从事管理和领导力的研究，对领导力和企业管理有着深入且系统的领悟，尤其是在中高层管理人员的领导力发展方面有着深厚的实战经验加理论沉淀，肖老师被评为中国百强讲师，阿里巴巴认证的管理和领导力培训讲师，富士康集团授权认证顾问。

课程内容：

“思行得”的思维循环
- 效能原则：观-为-得循环
- 思维决定行为，行为决定结果
- 人的行为模式是怎样的
- 如何有效管理，从而成为一个卓有成效的人
思维模式的转变
- 我们按照自己的“地图”，观察真实的世界
- 更新地图，才能看到事实和真相
- 思维转变：抛却原有思维-更新观念-把良好的原则化为习惯
成为我认为的我

成功变化的循环

自我谈话（我是如何对自己断言和说话的？）
自我形象（在积累对自己的看法的基础上，一个潜意识中的自我形象）
现实表现（根据目标占优势的自我形象来行动）

成为更好的我（突破与成长）

改变行为从改变内心的自我谈话开始

积极的自我谈话
消极的自我谈话

练习：一次你经历过的思维转变

怎样的事？怎样的情景？
从中学到了什么？
是如何影响你的行为的？
你得到了什么结果？

是激励，还是强迫

激励是成长的动力
聚焦行为的激励五步法
激励是如何起作用的

如何制定清晰的目标

目标让你看到视而不见的有价值的信息和方法
心态：抛却恐惧，把80%的注意力放在迎接成功上
稻盛和夫：不敢去做“不可能”的事，就不可能成大事

如何有效制定使命宣言
- Mental/first creation 心智的第一次创造
- Physical/second creation实际的第二次创造
- 像理想中的自己那样去行动，实现自己设计的理想
- 总结一下：先有使命，后有方法
使命宣言，完成第一次创造
- 要带着清晰的方向和价值观来扮演自己的角色
- 要为自己人生的第一次创造负责，
- 为改写自己的人生剧本负责，（有的人没有自己的剧本）
- 使决定行为和态度的思维定式符合其价值观和正确原则。

制定一份个人使命宣言，六个步骤。

- 步骤１：开动脑筋畅想将你对下面三个问题的回答，一口气写下来，不要停顿。记住，你只是在畅想，不是定稿。
- 步骤2：放松一下现在深呼吸一下，然后放松下来。把你写的放在一边，走开几分钟。
- 步骤3：整理思绪，回顾所写的，圈出你想列入自己使命宣言的关键想法、句子和词语。
- 步骤4：写出初稿。根据需要加以增删。你的使命宣言将随着时间而不断修改。现在，花一点时间写出你的使命宣言初稿。
- 步骤5：完成你的使命宣言，放在一个便于随时翻阅的地方。
- 步骤6：定期检查并加以评估，每个月问自己下列问题：我是否觉得这个使命宣言代表了最佳的自我？当我回顾这个使命宣言的时候是否感到有了方向、目标、挑战和动力？我的生活是否遵从了这个使命宣言中的理想和价值观？
心智体验是快速成长的捷径
- 1、勾勒未来成功的画面
- 2、对现有成功的想象
- 3、迁移或借用
学会建立新的舒适区
- 舒适区是如何存在的
- 舒适区限制了我们的成长和未来的有效性
- 打破旧的舒适区，建立升级版的舒适区
- 彼得·德鲁克：在人类众多的活动中，唯一一条永恒的规律就是变化。因此，只满足于今天的企业。在变幻不定的明天就会感到难以生存下去。
变革和创新的必要性
- 害怕变革的原因
  1. 对未知的恐惧：提供咨询、信息清晰
  2. 害怕失去控制
  3. 害怕失败
  4. 利润或收入等经济利益的损失
  5. ··……
- 变革和创新的常态化
- 创新是未来绩效的必须选择
如何对变革和创新进行预测和计划
- 在商业管理的世界里，不会有“公主和王子从此就过上了幸福的生活”，因为竞争、因为客户需求和技术日新月异的变化。
- 现代管理之父德鲁克在定义企业的有两个并且只有两个基本功能：市场营销和创新。
保持联结，才能有效沟通
- 沟通的目的是什么?
- 沟通不是为了把信息传递出去……
- “联结”是沟通的原则
- “联结”的价值和方法
“联结型”沟通的五个特征
- “联结型”沟通者的五个特征
  1. 开明 Open
  2. 诚挚 Sincere
  3. 直率 Direct
  4. 尊重 Respect
  5. 保持积极的热情 Interested in Gooding thing
- 如何实践五个特征，成为卓有成效的“联结者”
沟通要有理更要有效
- 沟通的有效性是什么？
- 有理，更要有效
- 什么决定了沟通的有效性？
- 协调合作，化解冲突的模型和方法
对待计划，不用变化做借口
- 为什么要做计划？
- 为什么人们（可能包括你）不愿意做计划？
- 抛弃“计划赶不上变化的谬论”
- 用计划包含变化！这是一种思维原则！
学会在沟通中更新思维
- 冲突是有价值的
- 五种“冲突”处理的模式
- 打造高效团队从有效的沟通开始
- 从逃避、强制和妥协，到真正的双赢模式——“合作”
- 冲突如何转化为价值
- 组织：让平凡对人做成不平凡的事
用行动打败心理障碍
- 彼得·德鲁克:“管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。”
- 行动促进更深层的思考
- 只有行动才能创造绩效

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邀请授课：联系客服电话：13811229543（工作日8:30-18:00，仅限嘉宾演讲，其他勿扰）
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