《中层管理者综合管理课程》
课程大纲
中层主管角色定位
管理者心态与角色转变
技术干将到统帅的角色转变
技术人员和管理人员的职责差异
技术人员与管理人员的要求差异
成功者与失败者的心智模式
90/10法则
秀才的故事
操之在我 & 受制于人
公司制度的目的
主管必备的精神树立
胜任主管角色的精神
利用别人的手创造自己的业绩
超人理论
扁鹊的故事
企业也会生病
各种常见的症状
指标与治本
四种员工
积极态度与工作激情
哪些是主管的重要工作
用人
评人
育人
主管必备能力培养
胜任主管的技能
什么是管理
主管的职责
督导的定义
***的主管的软性能力要求
下属需要怎样的领导
沟通
沟通循环
沟通在管理上的地位
有效沟通
倾听
说的技巧
观察
沟通的时机与禁忌
授权
不肯授权的心态分析
授权者的心态调整
授权的五个指导原则
授权的11项要诀
绩效管理中主管应负的责任
团队建设与管理
工作群组与团队的区别
木桶理论
创造高效率团队的五个要素
高效团队的9个特征
阿波罗综合症
团队的生命过程
荒岛求生
团队沟通
有效沟通的八点启示
建立***领导力
什么是领导
员工成熟的四个阶段
领导者致命的缺点
案例：三国公司的领导者
领导性格理论
领导权变理论
领导与被领导
形成领导力的方法
激励员工
员工的需求
激励如何产生
激励案例
激励手段
营造竞争合作氛围
补充内容（时间不足时取消）
时间管理，注意轻重缓急
压力管理，压力源与排解
情绪控制
培训进行方式
邀请嘉宾演讲电话：13811229543 李助理（工作日8:30-18:00，仅限演讲其他勿扰）
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