课程大纲：  第一章 谈判的基础知识                         1.1 谈判的概念及特点1.2 谈判的种类1.3 谈判的基本原则1.4 谈判的基本程序 第二章  谈判人员的素质要求         ...

课程大纲 一、新员工职业素养提升第一篇 角色认知第一讲：从学校人到企业人1、案例：李阳槽糕的一周2、角色意识转变：   个体导向向团队导向转变  性情导向向职业导向转变  思想导向向行动导向转变  成长导向向责任导向转...

 引言：企业战略管理的新任务       狄更斯150年前的名言    世界经济和中国经济大趋势    未富先老：中国微利时代提前到来    同质红海：企业差异化经营的缺失    混沌职场：团队管理面临的新挑战 w1、企...

课程大纲讲师本科并不是读IT专业，是以自学方式不断提升自己的IT知识体系和专业能力，通过自学和考取软件水平考试转行做IT的；后来参加工作以后，从程序员入行，历经系统分析员、项目经理、售前顾问、外企部门经理、咨询师、IT企...

课程大纲压力与情绪的源头压力与情绪的自我疗愈方法探寻自我潜意识的神奇力量自我放松与生命能量疗法压力与情绪的转化及升华意象对话与释梦大解密

卓越沟通知识点中国式人际沟通的理想境界是“外圆内方沟通的理想境界是“用别人接受的方式说自己想说的话沟通的三大核心是：情绪处理、引导技巧、自我心像情绪处理的四项原则：      对方不愿意听就不要说；      对方没准备...

课程大纲授课内容：1、外贸人的困惑2、分析询盘的好处3、需要了解客户哪些4、询盘分类及分析

课程大纲第一部分：中层管理干部协调能力导言：1、如何达成管理的共识2、高效沟通的好处3、跨部门沟通的组成要素和要点第一讲：跨部门沟通协作的要点1、信任是沟通的基础2、建立感情账户交情与工作效率的关系人际关系的建立原则感情...

课程收获随着改革开放向更高层次迈进，我国市场经济发展的格局和态势都发生了根本的变化，公务人员作为代表政府部门为经济建设提供各种支持和帮助的重要角色，其工作的执行力不仅直接表现为办事效率，同时还会影响党和政府在人民群众心目...

　　培训对象　　客户服务、技术服务人员、质量部、市场部、呼叫中心、及相关服务人员　　课程收获　　1 充分理解全面客户服务的真正涵义和重要性，提升客户服务意识。　　2 认知客户投诉的不同类型，提供有针对性的对应策略。　　3...

　　课程大纲　　本课程是心灵提升的最佳选择，在当今企业或单位，缺乏感恩文化是最严重的问题。本课程通过大量详实的案例、生动的例子，配合精彩的幻灯、视频进行感召，让所有学员回溯过往、学会感恩。用行动证明自己对父母、子女、朋友...

您是否有这种现象您是否曾因不善于当众讲话，而在公众场合脸红心跳，形象顿失？    您是否曾因沟通不到位而错过机会、损失金钱、人际关系紧张？您是否曾因口才欠佳，不会演说，而难以激发团队，扩大影响力？您是否曾因讲话词不达意，...

全面优化企业员工关系培训培训讲师：王改云培训时间：2天培训地点：客户自定全面优化企业员工关系培训课程有哪些？全面优化企业员工关系培训培训讲师有哪些？全面优化企业员工关系培训内训专家哪位最权威？全面优化企业员工关系培训方面...

个人职业技能提升培训培训讲师：王改云培训时间：2天培训地点：客户自定个人职业技能提升培训课程有哪些个人职业技能提升培训培训讲师有哪些个人职业技能提升培训内训专家哪位最权威个人职业技能提升培训方面的培训讲师哪里找国内最知名...

高级文秘职业化培训培训讲师：王改云培训时间：2天培训地点：客户自定高级文秘职业化培训课程有哪些？高级文秘职业化培训培训讲师有哪些？高级文秘职业化培训内训专家哪位最权威？高级文秘职业化培训方面的培训讲师哪里找？国内最知名的...

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《大客户营销》训练课程介绍大客户与小客户的区别？大客户销售人员的能力素质模型是什么？大客户的销售流程管理如何开发与认知大客户的需求？大客户的决策链分析与管理。一、销售观：销售是一种服务，是产品价值或解决方案的重要组成部分...

　　课程大纲：　　第一天上午：(09：00-12：00)　　 总领：领导力的真相　　 领导力的真相就是领导人性　　领导人性的至高境界就是钳制人的思想和灵魂　　 人性是哲学的终极问题　　 人性根源12字　　食性权欲...

《8090职场规划论》 课程综述：《中国企业员工敬业指数调查报告》显示，与其他年龄段的人相比，上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得最不敬业。而且多数管理者表示，面对80后他们有些手足无措。面对大批“80、...

　　课程大纲　　第一步：问题描述　　1明确企业要解决的基本问题　　2具体的、有内容的描述问题　　3清楚列示问题涉及的各方面信息　　第二步：问题的分解　　1为何要进行分解　　a分解是提出假设的基础　　提出假设　　搜集资料　...